Comunidades Virtuales SUBMODULO 2 practica 4
Comunidades Virtuales
¿Que es una Comunidad Virtual?
Determinados grupos de sujetos (individuos, colectivos e instituciones) que concentran sus esfuerzos en el ordenamiento de datos procesados en la Internet, a partir de servicios en línea. En otras palabras, son grupos de individuos e instituciones organizados cibernéticamente en torno a un margen de intereses específicos, cuyas interacciones, vínculos, relaciones y comunicaciones se dan a través de Red.
Tipos
de Comunidad Virtual
Las comunidades sociales son uno de los tipos más comunes de comunidades online. Incluyen Twitter, Facebook, Instagram y diversas redes sociales. Generalmente las marcas hacen uso de las comunidades sociales para los objetivos de marketing, la difusión de noticias y la ampliación del reconocimiento de la marca entre una mayor audiencia.
Comunidades de promotores de marca:Utilizando una plataforma online de confianza, las marcas pueden compartir conocimientos, avances preliminares de investigaciones en curso que puedan ser de interés para los participantes y otros contenidos exclusivos.
Comunidades de apoyo:Las comunidades de apoyo es otro de los tipos de comunidades virtuales que buscan que los miembros puedan proporcionar consejos sobre el producto a los demás clientes. También son útiles para que las empresas reduzcan los gastos de servicio al cliente.
Comunidades de interés:Este tipo de comunidades virtuales se centran en un interés, hobby, pasión o una marca específica. Generalmente, en las comunidades de interés se busca generar dinámicas divertidas con contenido atractivo que pueda entretener a los miembros.
Comunidades profesionales:Para la creación de una comunidad de este tipo, es recomendable asegurarse de que el contenido y la información de la comunidad sean lo suficientemente avanzados como para evocar el interés de los profesionales experimentados, pero que también pueda ser acogedor para los novatos.
Redes de expertos y comunidades de asesores:Una red o panel de expertos a la carta actúa como un servicio de intermediación que conecta a los usuarios con las personas exactas que pueden ayudarle. También proporciona a los miembros oportunidades de colaboración y de creación de redes más eficientes.
Comunidades de insights:Es una herramienta de investigación de mercado muy popular que ayuda a encontrar el camino ideal para mejorar la experiencia del cliente, así como desarrollar estrategias de marketing e innovación exitosas.
Comunidades de conocimiento y aprendizaje:Para las marcas que se centran en el intercambio de conocimientos y el aprendizaje, este tipo de comunidad oline puede ayudar a conectar con una audiencia más amplia y mejorar la voz y la autoridad de una marca en su sector. Utilizando una plataforma online de confianza, las marcas pueden compartir conocimientos, avances preliminares de investigaciones en curso que puedan ser de interés para los participantes y otros contenidos exclusivos.
Tipos de Redes Sociales:
Profesionales:Las redes sociales profesionales son aquellas plataformas que se enfocan en los negocios y las relaciones comerciales. Por medio de ellas se crean conexiones laborales, que pueden funcionar como bolsas de trabajo, bases de datos de clientes potenciales, e incluso como buscadores de inversionistas o socios de negocio.
Generalistas:Son estructuras formadas en Internet por personas u organizaciones que se conectan a partir de intereses o valores comunes. A través de ellas, se crean relaciones entre individuos o empresas de forma rápida, sin jerarquía o límites físicos.
Especializadas:Son las redes sociales especializadas, es decir, reúnen a usuarios con un perfil o un interés común. Las profesionales LinkedIn o Xing, la viajera TripAdvisor o la musical SoundCloud, son ejemplos de ellas.
Horizontales:Son aquellas que cuentan con una comunidad generalista. Esto es, que no está definida o no siguen una temática concreta. En este tipo de redes, se engloban públicos con múltiples intereses. De esta forma, cada usuario es libre de publicar lo que quiera.
Verticales:Una red social vertical o red social temática es un tipo de red social que se caracteriza por estar especializada en un determinado tema o actividad, y por facilitar la interacción y la comunicación entre usuarios con un interés común.
Ventajas de Redes Sociales:
Las principales ventajas son:
- Nos ayudan a estar conectados con el mundo.
- Podemos interactuar con personas que tienen intereses similares a los nuestros.
- Nos permite acceder a una amplia gama de información.
- Son una gran manera de promocionar y comercializar negocios, productos o servicios.
- Nos ayudan a estar al día de la actualidad.
- Podemos expresar nuestra opinión y compartirla con los demás.
- Proporcionan entretenimiento y diversión.
- Pueden emplearse como herramienta de aprendizaje educativo.
- Son una herramienta para encontrar un empleo.
- Podemos enviar información de manera instantánea.
Foros de Discucion:
Es una plataforma en línea en la que los participantes envían participan en debates virtuales y asíncronos. Generalmente, un foro de discusión permite a los miembros mantener diversas conversaciones en línea. La discusión inicia con un miembro publicando un tema y otros miembros responden.
Plataformas Virtuales:
Google:
Google LLC, comúnmente referida como Google, es una empresa subsidiaria de la multinacional estadounidense Alphabet Inc., especializada en productos y servicios electrónicos, informáticos y vinculados con Internet.Su principal producto, que lleva el mismo nombre de la compañía, es el motor de búsqueda más popular que existe, cuya función es brindar a los usuarios acceso a listados de paginas web y referencias de distinto tipo, como una forma de facilitar su recorrido del vasto mundo de la Internet.
Meet:
Es una solución de videoconferencias confiable, segura y fácil de usar. Conecta a tu comunidad educativa con una solución de video llamadas para dictar clases, organizar reuniones de padres y profesores, ofrecer cursos de desarrollo profesional y mucho más.
Zoom:
Es una plataforma online de web conference, permite realizar video-llamadas en alta definición, con la funcionalidad de compartir escritorio, pizarra, chat, grabar la conferencia, compartir documentos, y poder acceder desde cualquier lugar ya que está disponible para dispositivos móviles.
